第三届京交会昨开幕 快递业唱响融合发展变奏曲

  昨日，为期5天的第三届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称“京交会”）如期开幕。国家邮政局副局长王梅出席当天上午举行的高峰会并参观快递服务展区。作为京交会最热门的板块之一，快递服务将通过一系列主题活动，推动快递业延伸服务链，与相关产业融合发展。其中，除各企业展位外，快递服务展区首次设立行业主展区，集中展示快递业的发展速度、整体实力、服务水平和发展方向，受到广泛关注。

　　深度研判 提供智力支撑

　　各界普遍认为，快递业已迎来前所未有的发展机遇。未来的路怎么走？5月30日，国家邮政局、中国快递协会联合主办的中国快递行业（国际）发展大会将邀请商务部、国家邮政局等部门及研究机构负责人，对国内外快递行业发展趋势、竞争环境等进行解构和研判。另外，EMS、顺丰、DHL、UPS等国内外快递企业，将就诚信服务与转型升级、跨境快递电商生态链、打造快递业的“中国服务”等议题同与会代表进行讨论。中国银联、菜鸟网络、上海邮科院等机构也将就新金融模式与快递行业服务升级、电商与快递融合发展等热点议题进行深入探讨。此外，中邮科技、天元印刷、智和创兴等快递关联企业也将参与讨论，共谋在联动中融合发展。

　　科技应用 提升服务质量

　　在快递服务展区，参观者可以利用智能手机等移动终端，现场体验在线下单、在线查询快件等“口袋式”微服务。这些创新科技应用，有利于保障快件的时效，同时还可以实现点对点、一对一的客户服务，让咨询和投诉更加及时、安全、迅速。

　　在快递服务的高科技应用方面，通过先进的GIS定位系统，输入地址便可查询附近的收派网点及收派范围；WMS仓储管理系统等技术的应用，大大增强了快递企业的服务能力。

　　综合服务 助力参与全球分工

　　值得关注的是，此次参展的快递企业不约而同地将展示重点从单一的速递服务转向仓配一体化的综合服务，充分挖掘自身优势，为中小企业提供仓储、配送、制单、发货、客服等一体化服务，实现与上下游企业的无缝对接。

　　同时，不少企业还将目光转向跨境电商出口服务，为客户定制全流程、门到门的跨境供应链服务。快递企业推出的海外仓储服务，使中国卖家通过快递、海运等方式，将商品集中运往海外仓储中心进行存储，并通过快递企业的库存管理系统下达操作指令。

　　经贸洽谈 实现多业共融发展

　　近年来，我国快递业保持了持续快速发展的良好态势，对于带动电子商务、现代物流业发展，提升制造业竞争力，促进贸易和投资，推动经济增长具有重要的战略意义。

　　将于5月31日举办的“中国快递服务OTO商务洽谈会”备受关注。在过去两届京交会上，快递板块签约额超过250亿元人民币，从而使本届签约额成为备受关注的焦点。目前，已经有近400家企业报名参加OTO商务洽谈会。据悉，有关部门将进一步推动快递业与电子商务、制造业、金融业、航空运输业等关联产业的融合，不断促进快递业深度融入社会生产的产业链、供应链和服务链。